Vaga indefinida al 112 per la manca de personal i l’externalització del servei

La plantilla demana reduir la jornada laboral de 39 hores setmanals a 36

A partir d’ara, els caps de setmana hi haurà menys treballadors que atenguin el telèfon d’emergències, el 112. La plantilla de la seu de Reus, formada per uns 150 treballadors, va començar divendres passat una vaga indefinida per reclamar millores en les condicions laborals i la internalització del servei, que des de 2021 és a mans de Serveo, filial de Ferrovial.

Els treballadors demanen un augment del personal per evitar la pèrdua de trucades i reduir la jornada laboral de 39 hores setmanals a 36. També exigeixen més plusos de nocturnitat i d’idiomes. “Un requisit per entrar a treballar és parlar català, castellà i anglès. A més, hi ha qui parla també francès i/o alemany. Hi ha un plus mensual d’idioma de 119 euros (a jornada completa, proporcional) per cada idioma diferent del català i castellà. Tenint en compte que de 150 treballadors un 90% treballa a temps parcial, la majoria 24 hores setmanals, el plus acaben sent uns 65 euros al mes. Nosaltres ja hem demanat a l’empresa que aquest plus no sigui proporcional. I garantir un augment de jornada al personal que ho demana”, expliquen des del comitè d’empresa.

Ahir va començar el primer dia de vaga amb normalitat. Com que normalment a les entrevistes tenim trenta segons per explicar què volem, aquests dies a tuiter aprofitarem per donar més informació sobre què implica treballar a Ferrovial. Avui parlem dels idiomes. https://t.co/QhKQlIG9li

— @Comite112_Reus (@comite112) August 12, 2023

CGT, sindicat representant dels treballadors, també demana que es garanteixi la formació dels treballadors, sobretot ara a l’estiu, que és quan atenen més trucades en altres idiomes. Però assegura que “el comitè vam fer una proposta de formacions i l’empresa ens va dir que res de res. Són petites coses que beneficiarien la plantilla i la qualitat del servei, però que l’empresa no valora prou. En una reunió se’ns va dir que si algun treballador no estava content, que plegués”.

A més de mesures addicionals, el personal del 112 retreu que no s’està complint l’acord previ a la vaga, pel qual la Generalitat es va comprometre a estudiar la internalització del servei. Ferrovial, segons els manifestants, no es vol asseure a negociar. El conflicte obert amb l’empresa també va provocar una aturada indefinida fa un any, quan volien aconseguir un conveni propi i tornar a ser un servei intern. Aquesta vegada, els treballadors de la Zona Franca, l’altre centre a més del de Reus, no s’han sumat a la vaga.

La protesta ha arrencat aquest divendres a les vuit del matí, amb uns serveis mínims del 85% per part del Govern. Les aturades seran des d’aquesta hora fins a les vuit del matí del dilluns.